ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Прокопов Евгений Александрович (далее — «Администрация», «Исполнитель», «CleanGuru», «Мы») и любым лицом (далее — «Пользователь», «Посетитель», «Заказчик», «Вы»), которое использует сайт http://cleanguru.pro (далее — «Сайт») и его сервисы.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Использование Сайта означает безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения.
1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения (полностью или в части), Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта и любых его сервисов.
1.4. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять части настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с ними.
1.5. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу http://cleanguru.pro.
2.2. Администрация Сайта — ИП Прокопов Евгений Александрович, являющийся владельцем исключительных прав на Сайт и осуществляющее администрирование Сайта.
2.3. Пользователь — любое лицо, осуществившее вход на Сайт и использующее его сервисы и функции.
2.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на оказание услуг по химчистке мягкой мебели, направленный через формы обратной связи на Сайте или по телефону.
2.5. Услуги — профессиональная химчистка мягкой мебели, включая, но не ограничиваясь: чистка диванов, кресел, матрасов, удаление запахов, пятен, отбеливание, сушка мебели и сопутствующие работы.
2.6. Контент — любые информационные материалы, включая тексты, фотографии, видео, графику, размещенные на Сайте.
3. Предмет Соглашения
3.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сайта http://cleanguru.pro, права и обязанности Пользователя и Администрации, порядок взаимодействия сторон, а также ответственность за нарушение установленных правил.
3.2. Администрация предоставляет Пользователю право на использование Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.3. Сайт предоставляет Пользователям следующие возможности:
4.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии работ «До/После», дизайн, логотип, графические элементы, видео, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ об авторском праве и смежных правах, а также международными соглашениями.
4.2. Администрация предоставляет Пользователю право просматривать, копировать и распечатывать страницы Сайта исключительно для личного некоммерческого использования при условии сохранения всех знаков авторства и другой защитной информации.
4.3. Запрещается:
5. Информация об услугах и ценах
5.1. Информация об услугах и ценах, представленная на Сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
5.2. Указанные на Сайте цены являются минимальными и могут варьироваться в зависимости от:
5.4. Информация о скидках и акциях действительна на момент размещения. Администрация оставляет за собой право изменять условия акций и отменять их без предварительного уведомления.
5.5. Изображения на Сайте (фото «До/После») являются примерами выполненных работ и не гарантируют идентичный результат на конкретном предмете мебели, так как результат зависит от множества факторов, включая исходное состояние, тип загрязнений и особенности материала.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Для заказа услуг Пользователь обязан:
6.3. Выезд специалиста для оценки и консультации является бесплатным (если иное не указано в специальных условиях).
6.4. Окончательная стоимость работ фиксируется в договоре или квитанции перед началом оказания услуг.
6.5. Администрация оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин, если состояние мебели или характер загрязнений делают невозможным качественное выполнение работ.
7. Ответственность и гарантии
7.1. Администрация прикладывает все усилия для обеспечения точности и актуальности информации, размещенной на Сайте, однако не гарантирует ее абсолютную достоверность и безошибочность.
7.2. Администрация не несет ответственности за возможный вред, причиненный Пользователю или третьим лицам вследствие использования или невозможности использования Сайта.
7.3. Администрация не несет ответственности за технические сбои в работе Сайта, временные неполадки и перерывы в работе, потерю информации и другие технические неисправности.
7.4. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещенной Пользователями в отзывах и комментариях. Ответственность за содержание отзывов несут сами Пользователи.
7.5. Гарантия на выполненные работы предоставляется в соответствии с условиями договора, заключенного с Заказчиком, и действует при соблюдении правил эксплуатации мебели после чистки.
7.6. Совокупная ответственность Администрации по любому иску или претензии, связанной с использованием Сайта, не может превышать 1000 (одну тысячу) рублей.
8. Отзывы и комментарии Пользователей
8.1. Пользователи могут оставлять отзывы о работе компании через специальные формы на Сайте или в социальных сетях.
8.2. Размещая отзыв, Пользователь подтверждает, что:
8.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание оставленных им отзывов в соответствии с законодательством РФ, включая ответственность за клевету и распространение порочащих сведений.
9. Ссылки на сторонние сайты
9.1. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-сайты (социальные сети, картографические сервисы, партнерские ресурсы). Администрация не несет ответственности за информацию, размещенную на таких сайтах, и не гарантирует их безопасность.
9.2. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на свой страх и риск.
10. Конфиденциальность и защита информации
10.1. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
10.2. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.3. Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, но не несет ответственности за возможный перехват информации при передаче по незащищенным каналам связи.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению путем переговоров. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
11.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений.
11.5. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов впоследствии.
12. Реквизиты Администрации
Наименование: ИП Прокопов Евгений Александрович
ИНН: 232309859928
ОГРН / ОГРНИП: 323723200059112
Телефон: +7 (992) 311-10-30
Email: evgeniyaleksandrovich94@gmail.com
Сайт: http://cleanguru.pro
Дата вступления в силу: 25 февраля 2026 года
Дата последнего обновления: 25 февраля 2026 года
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Прокопов Евгений Александрович (далее — «Администрация», «Исполнитель», «CleanGuru», «Мы») и любым лицом (далее — «Пользователь», «Посетитель», «Заказчик», «Вы»), которое использует сайт http://cleanguru.pro (далее — «Сайт») и его сервисы.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Использование Сайта означает безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения.
1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения (полностью или в части), Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта и любых его сервисов.
1.4. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять части настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с ними.
1.5. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу http://cleanguru.pro.
2.2. Администрация Сайта — ИП Прокопов Евгений Александрович, являющийся владельцем исключительных прав на Сайт и осуществляющее администрирование Сайта.
2.3. Пользователь — любое лицо, осуществившее вход на Сайт и использующее его сервисы и функции.
2.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на оказание услуг по химчистке мягкой мебели, направленный через формы обратной связи на Сайте или по телефону.
2.5. Услуги — профессиональная химчистка мягкой мебели, включая, но не ограничиваясь: чистка диванов, кресел, матрасов, удаление запахов, пятен, отбеливание, сушка мебели и сопутствующие работы.
2.6. Контент — любые информационные материалы, включая тексты, фотографии, видео, графику, размещенные на Сайте.
3. Предмет Соглашения
3.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сайта http://cleanguru.pro, права и обязанности Пользователя и Администрации, порядок взаимодействия сторон, а также ответственность за нарушение установленных правил.
3.2. Администрация предоставляет Пользователю право на использование Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.3. Сайт предоставляет Пользователям следующие возможности:
- ознакомление с информацией об оказываемых услугах;
- ознакомление с ценами на услуги;
- просмотр примеров работ (фото «До/После»);
- направление заявок на оказание услуг через формы обратной связи;
- просмотр отзывов и возможность их оставления;
- просмотр полезных статей и советов в блоге (Потоки);
- получение консультаций по телефону или через формы связи.
4.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии работ «До/После», дизайн, логотип, графические элементы, видео, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ об авторском праве и смежных правах, а также международными соглашениями.
4.2. Администрация предоставляет Пользователю право просматривать, копировать и распечатывать страницы Сайта исключительно для личного некоммерческого использования при условии сохранения всех знаков авторства и другой защитной информации.
4.3. Запрещается:
- полное или частичное копирование, воспроизведение, переработка, распространение любых материалов Сайта (включая фотографии «До/После») без письменного разрешения Администрации;
- использование фотографий работ для размещения на сторонних ресурсах, в том числе для создания ложного впечатления о качестве услуг других компаний;
- коммерческое использование любых материалов Сайта;
- внесение изменений в любые материалы Сайта.
5. Информация об услугах и ценах
5.1. Информация об услугах и ценах, представленная на Сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
5.2. Указанные на Сайте цены являются минимальными и могут варьироваться в зависимости от:
- фактического размера и конфигурации предмета мебели (угловой диван, прямой диван, кресло, матрас);
- степени загрязнения и сложности пятен;
- типа ткани и особенностей обивки;
- наличия трудновыводимых загрязнений (моча, слаймы, маркеры, застарелые пятна);
- необходимости применения специальных средств или дополнительных обработок;
- удаленности объекта от места нахождения Исполнителя.
5.4. Информация о скидках и акциях действительна на момент размещения. Администрация оставляет за собой право изменять условия акций и отменять их без предварительного уведомления.
5.5. Изображения на Сайте (фото «До/После») являются примерами выполненных работ и не гарантируют идентичный результат на конкретном предмете мебели, так как результат зависит от множества факторов, включая исходное состояние, тип загрязнений и особенности материала.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Для заказа услуг Пользователь обязан:
- оставить заявку через форму обратной связи на Сайте;
- ИЛИ позвонить по телефону, указанному на Сайте;
- ИЛИ оставить заявку через мессенджеры, ссылки на которые размещены на Сайте.
6.3. Выезд специалиста для оценки и консультации является бесплатным (если иное не указано в специальных условиях).
6.4. Окончательная стоимость работ фиксируется в договоре или квитанции перед началом оказания услуг.
6.5. Администрация оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин, если состояние мебели или характер загрязнений делают невозможным качественное выполнение работ.
7. Ответственность и гарантии
7.1. Администрация прикладывает все усилия для обеспечения точности и актуальности информации, размещенной на Сайте, однако не гарантирует ее абсолютную достоверность и безошибочность.
7.2. Администрация не несет ответственности за возможный вред, причиненный Пользователю или третьим лицам вследствие использования или невозможности использования Сайта.
7.3. Администрация не несет ответственности за технические сбои в работе Сайта, временные неполадки и перерывы в работе, потерю информации и другие технические неисправности.
7.4. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещенной Пользователями в отзывах и комментариях. Ответственность за содержание отзывов несут сами Пользователи.
7.5. Гарантия на выполненные работы предоставляется в соответствии с условиями договора, заключенного с Заказчиком, и действует при соблюдении правил эксплуатации мебели после чистки.
7.6. Совокупная ответственность Администрации по любому иску или претензии, связанной с использованием Сайта, не может превышать 1000 (одну тысячу) рублей.
8. Отзывы и комментарии Пользователей
8.1. Пользователи могут оставлять отзывы о работе компании через специальные формы на Сайте или в социальных сетях.
8.2. Размещая отзыв, Пользователь подтверждает, что:
- предоставленная информация является достоверной;
- отзыв отражает личный опыт взаимодействия с компанией;
- Пользователь является реальным клиентом компании.
- ложной, заведомо недостоверной информации;
- клеветы, оскорблений, нецензурной лексики;
- информации, нарушающей права третьих лиц;
- рекламы сторонних организаций;
- ссылок на сторонние ресурсы.
8.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание оставленных им отзывов в соответствии с законодательством РФ, включая ответственность за клевету и распространение порочащих сведений.
9. Ссылки на сторонние сайты
9.1. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-сайты (социальные сети, картографические сервисы, партнерские ресурсы). Администрация не несет ответственности за информацию, размещенную на таких сайтах, и не гарантирует их безопасность.
9.2. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на свой страх и риск.
10. Конфиденциальность и защита информации
10.1. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
10.2. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.3. Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, но не несет ответственности за возможный перехват информации при передаче по незащищенным каналам связи.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению путем переговоров. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
11.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений.
11.5. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов впоследствии.
12. Реквизиты Администрации
Наименование: ИП Прокопов Евгений Александрович
ИНН: 232309859928
ОГРН / ОГРНИП: 323723200059112
Телефон: +7 (992) 311-10-30
Email: evgeniyaleksandrovich94@gmail.com
Сайт: http://cleanguru.pro
Дата вступления в силу: 25 февраля 2026 года
Дата последнего обновления: 25 февраля 2026 года
